一、怎样更新三星电视
三星电视软件更新的方法：1.使用电脑登录三星官网 www.samsung.com ，在搜索栏中输入电视型号（例如：在搜索栏中输入JU7000，点击65英寸 UHD 智能电视JU7000）,点击【服务支持】-【更新文件（USB类型）】，下载电视的最新固件。2.准备一个清空的U盘连接电脑，将下载的固件打开释放到该U盘中。3.将U盘连接电视，按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器按【更多】键，选择【项目】），依次选择【支持】-【软件更新】-【从USB下载】或【立即更新】。这里提醒您：部分型号电视连接互联网后，您也可以选择进入项目菜单，依次选择依次选择【支持】-【软件更新】-【在线】或【立即更新】。 备注：三星电视软件更新或软件升级不可选，建议：1.由于电视会有响应时间，刚开机或首次使用时可能会没有响应到，则请按电视遥控器【退出】键，再重新选择【软件更新】或【软件升级】。2.若电视机为智能电视，且电视在智能界面时软件更新或软件升级是不可选的，请退出智能界面后再重新选择【软件更新】或【软件升级】。
三星智能电视无法更新软件，建议您：
1.通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的u盘中，然后连接电视，进入电视项目-支持-软件更新。
2.2015年电视请重设smart
hub:
按电视遥控器【项目/123】键，选择屏幕上出现的【项目】，按【确认】键，进入菜单，然后依次选择【smart
hub】-【重设smart
hub】,输入自定义密码或初始密码“0000”。重设完成后，按电
视遥控器【smart
hub】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
2014年电视请smart
hub重设:
按电视遥控器的【项目】键，依次选择【smart
hub】-【smart
hub重设】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按电视遥控器【smart
hub】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
2013年电视请重设smart
hub:
按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【smart功能】-【重设smart
hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按电视遥控器【smart
hub】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
2012年及以前电视请进行smart
hub复位：
按电视遥控器的【smart
hub】键，然后按工具键，接着依次选择设置-【复位】，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
您好，如果您的电视是三星的智能电视会提示并且自动更新的，也可以到三星的官方网站下载相应型号的固件通过U盘进行升级。
还是去售后吧比较可靠，自己弄不好把程序搞坏了就赔大了。
二、三星电视Smart Hub正在更新是怎么回事
三星智能电视Smart
Hub界面无法正常使用，建议您:
1.通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），接着选择【支持】-【软件更新】进行更新。
2.2012年及以前型号请进行Smart
Hub复位；2013年型号请重设Smart
Hub；2014年型号请Smart
Hubt重设。
Smart
Hub复位：按电视遥控器的【SMART
HUB】键，然后按【工具】键，接着依次选择设置-【复位】，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
重设Smart
Hub：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart功能】-【重设Smart
Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART
HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
Smart
Hubt重设：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart
Hub】-【Smart
Hub重设】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART
HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
三、三星6系电视 电视软件更新不了，怎么处理
三星智能电视无法更新软件，建议您：
1.通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，进入电视项目-支持-软件更新。
2.2015年电视请重设Smart Hub:
按电视遥控器【项目/123】键，选择屏幕上出现的【项目】，按【确认】键，进入菜单，然后依次选择【Smart Hub】-【重设Smart Hub】,输入自定义密码或初始密码“0000”。重设完成后，按电
视遥控器【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
2014年电视请Smart Hub重设:
按电视遥控器的【项目】键，依次选择【Smart Hub】-【Smart Hub重设】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按电视遥控器【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
2013年电视请重设Smart Hub:
按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按电视遥控器【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
2012年及以前电视请进行Smart Hub复位：
按电视遥控器的【SMART HUB】键，然后按工具键，接着依次选择设置-【复位】，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
