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途牛管理层COO严海锋说的“智慧旅游”是怎么样的?

来源: https://www.shbankcard.com 发布于:2022-12-09 22:18:36

在某一次媒体采访的时候,途牛管理层COO严海锋表示:“牛人专线”、“牛无线”等自有品牌的推出,“个性化定制”、“主题活动”的层出不穷,线上线下加强联动效应,充分发挥了“智慧旅游”特色,让出游
者打开APP、打电话或上网,动动手指,就能轻松完成咨询、预定、支付下单等系列程序,随时随地,方便快捷,让旅游变得更简单。

 而具体到产品层面,就在刚刚过去的情人节期间,途牛网APP客户端3.5.2情人节版本全新升级上线,该版本在现有版本基础上,对搜索功能进行了再优化,升级了周边游产品预订,同时,还为APP用户打造了专属的情人节特惠。

 而在酒店频道,途牛网在“现付”的基础上,全新推出“预付”和“现付担保”两种新的业务模式,为消费者提供了更丰富的酒店预订选择。目前,途牛酒店频道已完成了近7万家国内酒店的入驻,国际方面更是超过40万家酒店入驻。


目前,途牛总计提供8万多种旅游产品供消费者选择,涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、公司游等,成功服务累计近400万人次出游。途牛将秉承“让旅游更简单”的使命,继续致力于提升产品与服务品质,打造更具性价比的旅游产品,为更多消费者提供优质的旅游体验。

什么是梦旅程智慧旅游云计算系统

什么是梦旅程智慧旅游云计算系统 STCCS?
智慧景区概念的越来越火热,智慧景区受到越来越多旅游从业者的选择与认可,智慧景区建设市场不断扩大,而企图以“智慧景区”这样的噱头卖出自己已经落后设备的厂家也不在少数,导致智慧景区的市场扭曲化、畸形化。这导致智慧景区运营面对不同硬件系统不同,不同系统之间信息无法汇总对接,形成系统孤岛,使得出现管理困难、数据不成形、旅游区域发展受限、信息获取片面等问题。
梦旅程智慧旅游云计算系统(简称STCCS系统)是梦旅程团队经过多年深入了解旅游行业现状后做出的云计算系统,是一套一中心、多平台的云计算系统,是实现景区全域智慧旅游的核心系统。梦旅程智慧旅游云计算系统基于SAAS云计算系统。它通过将信息软件化与智能设备、营销平台的数据打通,形成大数据,通过数据分析向景区反馈实时情况与周期情况,帮助景区更加了解实际情况,帮助旅游景区提升管理效率,降低成本的一套软件加硬件系统,其优势在于:
1.    支持无限拓展软、硬件
STCCS系统具有超强的系统扩展机制,支持模块化扩展应用程序,统一的硬件设备系统,可以扩展智慧票务管理系统、智慧停车管理系统、智慧导览系统、智慧导览系统及第三方智慧系统等等,满足不同智慧经营的需求。
2.    强大的云数据处理中心
STCCS系统可以自动对碎片数据惊醒整合,对数据进行采取、清洗、汇总、分析,将数据可视化呈现,打造专业数据报告,实现常用实用业务指标的多维度筛选和计算,这样不但消除智慧景区在建设环节中存在的信息孤岛问题,同时为旅游区域发展提供精准的风向动态,此外这也将对游客行为进行一个精准的反馈,洞察游客喜好,深入了解游客真实情况,帮助旅游企业、政府提高其决策效率及服务、管理及营销能力。
3.    多角色、多元化应用场景
STCCS是一款强大的应用体系,它可以对不同角色、在不同场景提供不同的服务,游客可以通过游客端对旅游相关信息进行查询与预定,同时可以直接通过手机对产品进行评价反馈;景区管理者可以使用景区端发布相关信息,实时监控园区状况,预警拥堵,统计游客相关数据,对突出事件做出更快捷的反应,同时可以直接了解游客评价与投诉,对旅游舆情进行分析,以此改善景点服务水平,优化游客体验;对于政府方面,政府可以通过政府端发布最新信息与政策,统计游客数据,更加了解企业服务质量,对当地旅游业数据进行宏观分析与预测,实现精准化管理。
梦旅程智慧旅游云计算系统是我们经过数年深入了解旅游行业而倾力打造的连接线上线下的强大系统,我们希望通过软硬件的结合,让旅游经营管理轻而易举。
文章转自:梦旅程智慧旅游云计算

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