一、相机绝大部门的故障是镜头故障，因为这是一个机械部分，容易受外力撞击,当有异物(砂等)进入镜头也会引起镜头故障. 驱动镜头的传动齿轮出了问题。
二、处理：
1、拔掉重新插SD卡。电池重新装。
2、换新电池或充电。
3、轻轻拍击镜头或给力，不要太用力了，镜头里面轻微卡涩异物可消除。
4、以上不能解决那就是永久故障如传动齿轮、轨道等卡涩只好送修了。
佳能相机序列号查询？
首先找到佳能中国官网并点击进入。进入以后点击“服务于支持”。然后选择“防伪查询”选项。进入以后打开“16位编码防伪标签”，最后输入16位产品识别码即可查询到该相机的序列号了。
佳能(Canon)，是日本的一家全球领先的生产影像与信息产品的综合集团，从1937年成立以来，经过多年不懈的努力，佳能已将自己的业务全球化并扩展到各个领域。
查询方法如下：
1、佳能打印机初始密码默认为打印机的序列号，点击连接，在密码页面输入打印机的序列号；
2、把打印机后背朝前，在左边的距离，有个条形码，条形码下面的一串数字字母，就是该打印机的序列号。
佳能的序列号有12位数。在机器的背面，左下角的地方，有一个条形码，条形码下面的一串数字就是序列号
佳能数码照像机
参见“佳能中国”，500D不错，但也可以再看看新款550D，佳能的操作界面非常人性化，很容易掌握！
